2023-09-11
服务业绿色场所的建立,不仅是国家绿色发展政策的落实,同时也是企业提升自身服务品质和管理能力的方式。绿色场所的建立,可以为企业带来更多的价值优势。
1、提高场所空气品质,符合当今人们的消费观念和趋势。
疫情过后,人们更加关心周围环境的空气质量,绿色场所的建立,对场所内空气品质有更高的要求,从物理性、化学性、生物性、放射性这几方面做出检测要求,保证室内场所空气质量。
2、场所安全、环保、卫生,树立良好的企业形象。
绿色场所倡导安全、环保理念,对安全防护设施、安全标识、清洁卫生、污染物排放等提出要求,场所内的环境更加舒适、干净,为企业树立起良好的形象,给消费者留下良好的第一印象。
3、节约资源,降低成本。
能耗是大多数经营场所的一个主要支出,能耗费占比过大会直接影响企业的经济效益。绿色场所通过节能、节水、节材等相关规定,建立资源节约管理制度、选用节能高效的设备设施等措施,减少企业的资源浪费,降低能耗费用,从而达到节约成本。
4、跟随社会趋势,积累客户群体。
当今社会,人们越来越重视健康和环保意识,绿色场所的建立,很容易吸引具有绿色观念的人群光顾,良好的服务体验,会起到很好的宣传效果,顾客群体会慢慢增多,企业收入也会逐步提高。
5、提升服务和管理质量,打造自身硬实力。
服务业的根本目的就是为消费者提供满足要求的服务产品,如何能够提供高质量服务,就要从企业自身的服务质量和管理水平来实现。绿色场所的建立,不只是对场所本身的环境做出规定,也对企业的服务要求和运营管理提出的要求。通过满足行业服务特性、提升服务品质、资源管理、过程管理、结果管理等指标,来提升自身的服务品质、建立系统完善的管理体系和流程。
由中国国际经济技术合作促进会设施服务工作委员会归口的《绿色场所 服务业通用要求》团体标准,为服务业建立绿色场所提出要求,为服务企业绿色转型指明方向。目前,标准已经进入起草编写阶段,计划于2023年10月15日发布。诚挚邀请社会各界提出宝贵意见,有机会参与到标准的编写审定过程中。
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