深圳市龙城物业管理有限公司（以下简称龙城物业）于1994年6月成立于深圳市龙岗区，经2001年国有企业股份制改造，成为“100%内部员工持股” 的股份制企业。经过近二十年的发展，已经成长为一家具有国家一级物业管理资质的股份制企业，系中清协常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位、深圳市物业管理行业综合实力10强企业、深圳知名品牌。

　　龙城物业业务遍布全国，涵盖物业管理、物业咨询、商业物业运营、物业资产运营等领域，管理着政府办公楼、写字楼、商业、住宅、别墅、医院、学校、公园、展馆、剧院、图书馆等多种类型200多个项目逾2000万平方米的物业，其中包括深圳市市民中心、东莞玉兰大剧院等诸多城市标识性建筑，在政府机关类物业保持着居于业内领先地位的管理水平和市场规模。

　 “龙城物业”在激烈的竞争中，凭借丰富的管理经验脱颖而出，并保持着强劲的发展势头。公司对自己所辖物业的管理水平定位于《全国物业管理示范大厦（小区）》标准，先后获得11个“国优”、16个“省优”和一大批“市优”奖项和荣誉，获奖率占全部项目的90%以上；在物业管理考评活动中公司管理的项目获得多个全国第一；拥有“国优”物业管理项目数量居全国前列，成为全国“含金量”最高的物业管理公司之一。

　　公司管理的深圳市市民中心，建筑面积32万平方米，是集政府、人大、博物馆、会堂等多功能为一体的综合性建筑，是深圳的行政、事务中心，公司于2007年将市民中心创建成“全国物业管理示范大厦”。

　　公司管理的深圳市龙岗区政府综合办公大楼获得“全国城市物业管理优秀示范大厦”称号，该项目因开创政府物业企业化管理之先河而作为“典范”在全国推广。

　　公司管理的深圳市中级人民法院大厦，被市政府指定为物业管理行业对外“示范窗口”。

　　“龙城物业”迈出“农村城市化”物业管理的第一步，将深圳市横岗上围新村农村自然村管理成为“全国城市物业管理优秀小区”，该项目因是农村自然村第一个“国优”物业而受到党和国家及省市领导的高度评价。

　　“龙城物业”在全国率先提倡“科技型物业管理”理念，用楼宇智能化系统、机电设备的自动控制系统等高科技手段替代传统的以“人工”为主体的管理模式；“龙城物业”积极参与政府机关后勤改革，成为机关后勤社会化示范窗口单位；“龙城物业”实行质量总经理负责制、导入实施卓越绩效管理模式、推行质量闭环监督检查系统……经过市场的磨炼和洗礼，“龙城物业”已积累了丰富的物业管理经验，创立了知名的物业管理品牌，并获得“深圳知名品牌”的称号。

　　在自主创新方面，公司独创的有针对性的将4种管理模式运用到不同的项目，使公司与顾客达到共赢的效果。

　　1、“科技型”物业管理模式——代表项目：市民中心。市民中心设备设施复杂，技术先进，导入科技型管理模式发挥各功能系统的最大使用功能，保证节约资源，提高物业管理服务水平。目前对中央空调、地下车库照明、玻璃外窗提出相应的节能改造方案并被采纳，为深圳市机构类物业节能减排做表率。

　　2、“乐居工程”管理模式——代表项目：深云村。深云村作为深圳市“四节一环保”样板工程，实现可再生能源在建筑中规模化利用，要求工作人员提供绿色服务；管理处将业主在空闲时间主动为社区提供的有利于社区建设和邻里互助的服务的时间存在社区的“时间银行”，在需要帮助时可以享受别人提供的服务。

　　3、“共管共营”管理模式——代表项目：桃源村。建立良好的客户关系，管理处与业主和业主委员会的双向互动，共同经营，参与小区物业管理事务，得到业主和社会的认可。

　　4、“C·I·S·T”综合管理模式——代表项目：龙岗文化中心、市图书馆。文化（“C”）产业专业化管理是基础、出发点，形象管理（“I”）、科技管理（“S”）是手段、方法，品位管理（“T”）是提高。高品位的文化产业，通过专业的技术、工具来管理，调整形象管理、科技管理手段、方法，从而提升品位。

　　公司还建立了完善的企业网站、OA协同办公系统、HR管理系统、财务管理系统、PMS物业管理系统、停车场收费管理系统、视频监控系统的安装和使用，实现了信息管理多层级的规划与整合，打通了各业务系统之间的数据流，确保信息获取的快捷可靠。

　　公司始终坚持以顾客为关注焦点，不断追求企业可持续性发展，兼顾各方的利益，正确处理好企业与顾客，企业与环境之间的关系。为创建和谐企业、构建和谐社会承担应尽的责任，最终实现顾客、企业、员工、社会的多方共赢。公司以让顾客放心、满意、快乐为使命，全心全意为顾客营造安全、舒适、快乐的生活、工作环境，高质量的物业服务也获得了顾客的好评和市场的肯定。

　　深圳市龙城物业管理有限公司于2009年荣获“2008年度广东省诚信示范企业”。于2010年荣获“2010年中国物业百强企业”。公司在2013年获得龙岗区第六届区长质量奖、“深圳市质量强市骨干企业”、2012年至2014年连续3年获得“实施卓越绩效模式先进单位”、2010年至2014年连续5年获得“广东省守合同重信用企业”等多项荣誉。经过市场的磨练和洗礼，龙城物业已积累了丰富的物业管理经验，创立了知名的物业管理品牌，并获得“深圳知名品牌”称号。

　　“追求卓越，永创一流”是龙城人永恒的目标。龙城人将一如既往开拓进取，以全新的经营理念、规范的管理、优质的服务为广大客户营造美好的工作、生活环境，实现客户物业资产价值的最大化。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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